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10月19日晚,微博上突然传出消息,称曾引起轩然大波的“圣元奶粉致儿童性早熟事件”,竟是著名奶业巨头蒙牛及其公关公司有组织、有步骤策划出来的,以打击竞争对手。同时另一奶业巨头伊利公司也指控蒙牛对伊利旗下产品QQ星儿童奶、婴儿奶粉,进行有计划的舆论攻击。据传,在内蒙古公安部门介入后,蒙牛集团总裁助理杨再飞、蒙牛集团工作人员安勇等人及北京某公关顾问有限公司、北京某网络营销顾问有限公司等数人涉案并有人被批捕。
内蒙古呼和浩特市公安局开发区分局副局长刘江(音)20日证实了蒙牛高管被抓一事,但涉及案件内容,他表示不方便接受电线日,蒙牛集团公开发表声明,对被卷入“激素门”一事做出回应。
蒙牛集团20日发表书面声明,称蒙牛集团从未策划参与实施任何与“圣元奶粉性早熟”有关的活动,公司高管都在正常工作,集团已就此事向公安报案。在公安机关没有公布调查结果之前不对此事作任何评论。
蒙牛集团新闻发言人姚海涛对传闻表示了三点看法:一、网络上的传言全部失实,姚海涛表示,“就目前我看到的内容,均为虚构。”;二、蒙牛已经报案,不过姚海涛拒绝透露蒙牛在何地报案,“在哪发现就在哪儿报案。”姚海涛坚持称,三、事件系竞争对手的恶意竞争手段,蒙牛给予强烈斥责。
此前有报道称,蒙牛已经明确表示杨再飞不是蒙牛的总裁助理,也非蒙牛员工。只有安勇是蒙牛员工。安勇确已被抓。蒙牛方面报案称:“‘网络传闻圣元是蒙牛策划’事件,是伊利部署,伊利方面向员工发送电子邮件,全文如网络传播的一样。该邮件已经被伊利人员传给蒙牛,蒙牛以向公安机关报案,国资委已经介入。”
伊利相关高层在对此事的回应中明确表示“伊利7月份已向警方报案,警方已介入调查,已有公关公司和蒙牛的相关人员被拘留,部分在逃人员正在全国通缉中。根据警方已经查明的证据,这是蒙牛为了达到打击伊利儿童奶产品和婴幼儿奶粉产品,使蒙牛相关产品能够赢得更多市场份额的目的,而对伊利进行恶意攻击的系列策划。”
对于此事,圣元官网发表公告称:20日,不断有媒体朋友来电询问有关激素事件幕后策划一事,圣元公司也看到了相关报道。对此我们暂时无法做出评论,相信终究有一天,真相会水落石出。
此前,圣元乳业公关部经理张迎玖表示,圣元对上述传言内容无法核实,因此“很难辨别、无法评价”。张迎玖告诉记者,圣元公司并未对“激素门”事件背后是否存在恶性营销进行过追查。
广东省乳业专家王丁棉向记者表示,在圣元奶粉“性早熟事件”发生之初,他也曾经对这一事件产生有幕后主使的疑惑:“圣元事件和去年的多美滋结石患儿事件有些类似,都是以消费者投诉为最初的质疑点,但是和多美滋那次相比,圣元事件要来得快得多也猛得多,如果没人在幕后策划,是不可能如此迅速地扩大影响的。”王丁棉称。
不过,对于网络指蒙牛是幕后主使王丁棉则持怀疑态度。“从蒙牛的发展来看,圣元并不是它的竞争对手,它没有必要用这样的手段去打击圣元。”王丁棉告诉记者,根据他了解到的数据,圣元奶粉只专注于奶粉市场,而蒙牛在国内的奶粉市场份额只占不到5%,直接因为抢夺奶粉市场而出此下策打击圣元,令人费解。
蒙牛和伊利两个主要竞争对手的斗争由来已久,这次伊利向警方举报蒙牛涉嫌利用深海鱼油和圣元性早熟的事件来攻击伊利的伊利QQ星产品。但是蒙牛是不是圣元事件的幕后黑手,伊利方面不能确认。
20日下午,蒙牛已经发出了声明,称蒙牛集团从未策划参与实施任何与“圣元奶粉性早熟”有关的活动,公司的高层管理都在在正常工作,但是并没有说明与伊利有关的内容。
蒙牛和伊利两大巨头的斗争不论谁胜谁负,广大消费者最关心的还是能不能买到最优质的产品,不论这一事件的结果如何,只望厂家能把更多的精力放在产品上,赢得消费者实际的口碑,从长远上看比打胜几场嘴仗更为有用。
2010年8月5日,《健康时报》首先报道了“武汉三名女婴性早熟”的病例,后调查发现,三名女婴的家长均称孩子曾食用过“圣元优博”奶粉,他们怀疑孩子的性早熟和圣元奶粉有关。
之后,在安徽、北京、广东、江苏、河南、海南、云南、湖南、四川、浙江等全国多个地方均发现此类病例,嫌疑直指向圣元奶粉。
然而,在被质疑的一周时间里,圣元的品牌形象、现实销量以及其在股票市场上的损失,却是难以计算的。据有关消息称,一周时间内,圣元国际的市值损失超过20亿元人民币。本报综合报道
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